Jeder Pfad ist einzigartig – genauso wie jede Buchung bei TranquilTrailpro. Dennoch möchten wir Ihnen faire und transparente Rückerstattungsmöglichkeiten anbieten.
Da unsere Wanderrouten individuell kuratiert werden, besteht für personalisierte Inhalte kein Anspruch auf Rückgabe oder Widerruf gemäss Art. 40c OR.
Digitale Impuls-Sets und Audio-Pakete sind nach Download oder Zustellung vom Widerruf ausgeschlossen.
Sollten Sie physische Wandermaterialien (Karten, Postkarten, Journals) erhalten und diese beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen. Eine Ersatzlieferung oder Teilrückerstattung ist möglich.
Bei Absage bis 10 Tage vor dem Termin erstatten wir 50 % des Betrags. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen behalten wir 100 % ein, da Leistungen reserviert wurden.
Für Rückfragen zu Rückerstattungen schreiben Sie bitte an: [email protected]
Stand: Mai 2025